Какой файл скачивать
Самая частая причина «не устанавливается» — не сломанный установщик, а не тот файл. Разрядность, тип процессора и формат выбираются один раз и на первом же шаге определяют, запустится программа или выдаст ошибку. Здесь собрано всё, что нужно решить до нажатия «Скачать».
Четыре решения, которые надо принять
Все они видны прямо в имени файла. Разбираются в этом порядке — следующее имеет смысл, только когда предыдущее решено.
- ФОРМАТ Форматexe, msi, apk, ipa, dmg, AppImage, deb — что чем ставится открыть →
- РАЗРЯДНОСТЬ 64 или 32 битаКак узнать разрядность своей системы и что будет, если перепутать открыть →
- ПРОЦЕССОР ARM или IntelApple Silicon, arm64-v8a на Android, armeabi-v7a на старых ТВ открыть →
- СПОСОБ С установкой или безPortable-сборка: когда она удобнее и чего лишена открыть →
Три проверки после скачивания
Если файл взят из магазина приложений, проверки уже сделаны площадкой. Если скачан файлом — они на вас.
- РАЗМЕР Сколько должен веситьГраницы нормы по платформам и что означает файл на 3 МБ открыть →
- СУММА Контрольная суммаSHA-256: единственная проверка, дающая однозначный ответ открыть →
- ПОДПИСЬ Подпись издателяКак читать окно предупреждения и когда оно нормально открыть →
- ЦЕЛОСТНОСТЬ Файл скачался битымПризнаки повреждённой загрузки и что с ней делать открыть →
Быстрая таблица: что брать под свою систему
| Система | Файл | Размер |
|---|---|---|
| Windows 10, 11 | установщик .exe, сборка x64 | 60–80 МБ |
| Windows 7, 8 | старая сборка .exe из архива релизов | 50–70 МБ |
| Windows без прав администратора | portable-архив | 70–90 МБ |
| macOS на Apple Silicon | .dmg, сборка arm64 | 70–95 МБ |
| macOS на Intel | .dmg, сборка x64 | 70–95 МБ |
| Ubuntu, Debian | .deb или .AppImage | 80–110 МБ |
| Android, телефон или планшет | .apk, вариант arm64-v8a | 25–45 МБ |
| Android TV, приставка | тот же .apk, иногда armeabi-v7a | 25–45 МБ |
| iPhone, iPad | файла нет — только App Store | 30–50 МБ |
Проверьте, в приложении дело или в доступе
Установка прошла, а серверов нет? Вставьте в приложение заведомо рабочую ссылку. Список серверов появился — файл и установка в порядке, дело в доступе. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
Что будет, если взять не тот файл
| Ошибка выбора | Как проявится | Куда идти |
|---|---|---|
| 32-битный файл на 64-битной системе | установится и будет работать, но медленнее | разрядность |
| 64-битный файл на 32-битной системе | «Это приложение не может работать на этом ПК» | разрядность |
armeabi-v7a на современном телефоне | работает, но с потерей скорости | ARM или Intel |
arm64 на старом телефоне | «Приложение не установлено» | ARM или Intel |
| Файл для Intel на Apple Silicon | запустится через Rosetta, ощутимо медленнее | ARM или Intel |
| Сборка для Windows 10 на Windows 7 | установщик отказывается запускаться | Windows 7 и 8 |
| Исходники вместо программы | архив с кодом, запускать нечего | GitHub Releases |
Можно взять universal, чтобы не разбираться?
Да, если такой файл есть в релизе. Он содержит код под все процессоры и потому весит примерно вдвое больше. Работать будет так же — платите только размером.
Файл называется happ-setup и happ-portable. В чём разница?
Первый ставится в систему и прописывается в меню, второй запускается из папки и ничего не прописывает. Подробно — portable без установки.
Скачал .zip — это нормально?
Для portable-сборки да. Для обычной установки нет: возможно, вы взяли исходники. Проверьте по странице релизов.
Приложение установлено. Осталось то, что даёт ему серверы
Одна ссылка на все устройства, серверы в нескольких странах, автообновление списка и поддержка в Telegram — ответ ~10 минут.
