Как удалить Happ
Удаление занимает минуту, но у него есть две особенности, из-за которых потом возникают вопросы. Первая: вместе с приложением стирается добавленный доступ. Вторая: сетевая конфигурация в системе иногда остаётся и мешает следующей установке.
Инструкции по системам
- WINDOWS Удалить с WindowsЧерез параметры системы, плюс остатки: служба, адаптер, папка настроек открыть →
- ANDROID Удалить с AndroidОбычное удаление и как убрать VPN-профиль, который остаётся открыть →
- APPLE Удалить с iPhone и macOSПрофиль в настройках остаётся отдельно от приложения открыть →
- ЗАНОВО ПереустановкаКак переставить приложение, не потеряв доступ открыть →
Что удаляется, а что остаётся
| Что | Удаляется вместе с приложением |
|---|---|
| Само приложение | да |
| Добавленная ссылка-подписка | да — сохраните заранее |
| Настройки и выбранный сервер | да |
| Правила маршрутизации | да |
| Сетевая конфигурация или VPN-профиль в системе | не всегда — убирать отдельно |
| Служба Windows | обычно да, иногда остаётся |
| Папка с настройками у portable-версии | нет — удалять вручную |
Именно вторая строка снизу — причина большинства странностей после переустановки: приложение поставили заново, а старая конфигурация в системе конфликтует с новой. Как её убрать, описано в инструкции для каждой платформы.
Когда удалять не нужно
- Чтобы обновиться. Обновление ставится поверх и доступ сохраняет — как обновить.
- Чтобы починить неработающее соединение. Если приложение запускается и принимает ссылку, дело почти наверняка в доступе, а не в установке — проверка.
- На iPhone, если приложение исчезло из App Store. Установленное продолжает работать, но поставить заново будет нечем — почему.
- Чтобы освободить место. Приложение занимает 60–220 МБ; если проблема в этом, стоит поискать другие поводы.
Когда удалить действительно надо
- Меняете источник установки на Android — с магазина на файл или наоборот: система иначе не даст поставить.
- Откатываетесь на старую версию на Android.
- Выяснилось, что установлена не официальная сборка.
- Скачали не то приложение — например, утилиту вместо клиента.
- Приложение не запускается и переустановка — последний оставшийся шаг.
Проверьте, в приложении дело или в доступе
Установка прошла, а серверов нет? Вставьте в приложение заведомо рабочую ссылку. Список серверов появился — файл и установка в порядке, дело в доступе. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
Удаление приложения отменит мою подписку?
Нет. Подписка — это доступ у продавца, приложение к нему отношения не имеет. Срок продолжит идти, а ссылка останется рабочей: вставите её в любой клиент.
Останутся ли какие-то следы?
Основное — сетевая конфигурация в системных настройках. Плюс папка с настройками, если использовалась portable-версия. Инструкции по платформам показывают, где искать.
Можно ли удалить только настройки, оставив приложение?
На Android — да, через «Очистить данные» в свойствах приложения. Это стирает и подписку тоже, зато возвращает приложение в состояние сразу после установки; иногда помогает при странном поведении.
Я удалил и потерял ссылку. Что делать?
Обратиться к продавцу доступа: ссылка есть в его боте или кабинете. Если доступ был пробным и продавец неизвестен, ссылку не восстановить.
Приложение установлено. Осталось то, что даёт ему серверы
Одна ссылка на все устройства, серверы в нескольких странах, автообновление списка и поддержка в Telegram — ответ ~10 минут.
